Wersja: 1.1
Data wejścia w życie: 2026-05-14
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy aplikacji mobilnych InstalTrack publikowanych w Google Play i Apple App Store.
W zakresie funkcjonalnie powiązanym z kontem użytkownika polityka obejmuje również dane przetwarzane przez stronę www i portal web InstalTrack (np. rejestracja, logowanie, formularz kontaktowy, komunikacja serwisowa).
Administratorem danych dotyczących konta użytkownika jest InstalTrack. Nazwa handlowa usługi to InstalTrack, a podmiotem świadczącym usługę jest Tomasz Szymoński, NIP (VAT ID) 6792895776, ul. Białoruska 61/7, 30-638 Krakow, Polska, Unia Europejska. W przypadku danych klientów biznesowych wprowadzanych do aplikacji, klient biznesowy pozostaje administratorem danych, a InstalTrack działa jako podmiot przetwarzający, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Kontakt: [email protected]. Adres: ul. Białoruska 61/7, 30-638 Krakow, Polska, Unia Europejska.
Aplikacje mobilne InstalTrack publikowane są i zarządzane z kont deweloperskich Google Play i Apple App Store należących do podmiotu świadczącego usługę.
Operatorzy sklepów (Google Play i Apple App Store) mogą przetwarzać dane osobowe jako niezależni administratorzy danych na podstawie własnych polityk i warunków. Takie niezależne przetwarzanie pozostaje poza zakresem niniejszej polityki w części dotyczącej relacji administrator-podmiot przetwarzający.
Dokładny zakres danych zależy od funkcji używanych w aplikacji, konfiguracji konta i integracji technicznych.
Podstawą przetwarzania jest: wykonanie umowy (świadczenie usługi), prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, diagnostyka, ulepszanie usługi), obowiązki prawne oraz zgoda - gdy jest wymagana przez przepisy.
Użytkownik lub organizacja wprowadzająca dane do aplikacji oświadcza, że posiada prawa i uprawnienia do korzystania z tych danych (w tym danych klientów, członków zespołu, adresów e-mail i numerów telefonu), uzyskała wymagane zgody i informacje oraz że dane są prawdziwe, poprawne i aktualne.
Dane mogą być udostępniane zaufanym dostawcom usług technicznych wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania aplikacji (np. hosting, uwierzytelnianie, wysyłka e-mail, powiadomienia push, monitorowanie błędów).
Do hostingu infrastruktury aplikacji i baz danych korzystamy z DigitalOcean (środowisko w regionie UE). Możemy również korzystać z innych porównywalnych dostawców infrastruktury, jeżeli jest to konieczne dla działania, bezpieczeństwa, skalowalności lub ciągłości usługi.
W zakresie bezpieczeństwa ruchu, ochrony przed nadużyciami i zabezpieczeń warstwy brzegowej możemy korzystać z Cloudflare, który może przetwarzać standardowe dane techniczne żądań (np. adres IP i metadane przeglądarki/WebView).
W zakresie monitorowania błędów i stabilności usługi możemy korzystać z Sentry, który może przetwarzać techniczne dane diagnostyczne i zdarzenia błędów.
Więcej informacji: DigitalOcean Data Processing Agreement.
Więcej informacji: Cloudflare Privacy Policy.
Więcej informacji: Sentry and Your Data, Sentry Data Processing Addendum.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Korzystamy z Google Firebase, w tym Firebase Authentication oraz Firebase Cloud Messaging (FCM), do obsługi logowania, bezpieczeństwa kont i powiadomień push. W związku z tym wybrane dane techniczne i identyfikatory (np. identyfikatory konta, tokeny urządzenia/push, metadane techniczne) mogą być przetwarzane przez te usługi zgodnie z ich warunkami i polityką prywatności.
Do wysyłki wiadomości e-mail transakcyjnych i komunikatów serwisowych możemy korzystać z Mailgun (Sinch Email), który może przetwarzać dane kontaktowe oraz techniczne metadane dostarczenia wiadomości.
Więcej informacji: Firebase Privacy and Security, Firebase Data Processing and Security Terms.
Więcej informacji: Mailgun Terms, Sinch Data Processing Agreement.
W funkcji map korzystamy również z zewnętrznych dostawców map i geokodowania. Adresy projektów wprowadzone przez użytkowników mogą być przekazywane do usług OpenStreetMap (warstwa mapy) oraz Photon by Komoot (geokodowanie), aby wyświetlić lokalizacje projektów na mapie. Usługi te mogą otrzymywać także standardowe dane techniczne żądania (np. adres IP, dane przeglądarki WebView).
Więcej informacji: OpenStreetMap, Nominatim Usage Policy, Photon by Komoot.
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do świadczenia usługi, realizacji umowy, zapewnienia bezpieczeństwa, spełnienia obowiązków prawnych oraz rozstrzygania sporów. Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
W celu ochrony użytkowników, zgodności z prawem i bezpieczeństwa usługi możemy usuwać, blokować lub ograniczać dane i treści, które są niezgodne z prawem albo zawierają treści obraźliwe, seksualne, przemocowe, nawołujące do nienawiści, naruszające prawa osób trzecich lub w inny sposób zabronione.
Możemy także czasowo zawiesić lub zakończyć dostęp do usługi, gdy jest to uzasadnione względami prawnymi, bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom.
Aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli stwierdzimy, że dane dziecka zostały przekazane, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.
Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy wymagane przez prawo.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, nadużyciem lub ujawnieniem.
Możemy aktualizować niniejszą politykę. Zmiany publikujemy na tej stronie wraz z nową wersją i datą wejścia w życie.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, przerwy lub brak dostępności usługi spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym wojną, konfliktem zbrojnym, terroryzmem, zamieszkami, sankcjami, działaniami władz, klęskami żywiołowymi, epidemiami, przerwami w dostępie do internetu, awariami infrastruktury zewnętrznej lub przerwami w dostawach energii.
Niniejsza Polityka prywatności oraz wszelkie sprawy związane z usługą podlegają prawu polskiemu.
Wszelkie spory wynikające z niniejszej Polityki prywatności lub korzystania z usługi będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy w Polsce.